Foreign Language Correction

・内容は100%伝わるので、全体的にすごく良くまとまっていると思います。

・時間の経過に関する表現について、少し改善するともっと良くなると思いました。
「この間、採点をしていたお客様は少なくないことに気づきました」と書くと、この間採点していたのか、それとも、この間気づいたのか、少し分かりづらくなります。また、これは少し説明が難しいのですが、「採点をしていたお客様」と書くと、採点をしていた特定の事実を指す表現になります。一方、「採点をしているお客様」と書くと、定常的に観測している様子が強調されますので、総合的に考えると「採点をしているお客様」と書いた方が、この場合であれば自然になるように思います。

・「しかし、その機能を利用しているお客様が少ないです」は事実として間違っていませんが、何らかの改善を考えているのであれば、「まだ少ないです」のように前向きな希望を含めて書く方が良い印象の文になると思います。